鹏翼航服---一场意外之喜：东航深圳航班上的生日聚会

　　图：东航深圳航班上的生日聚会

　　民航资源网2016年4月8日消息：2016年4月5号，在太原至深圳的航班上，一场别开生面的生日party点燃了沉寂的客舱。

　　东航山西客舱部的这套乘务组在航前准备时，乘务长发现当天恰好是航班中的两名乘务员的生日：检查员胡丽雅和头等舱乘务员李嘉诚。更意外的是胡丽雅的徒弟特意送到准备室一个生日蛋糕，后期一系列的安排也就随着这个生日蛋糕的到来迅速展开了。最先的创意是胡丽雅的一句话：“如果飞机上也有旅客过生日就好了，可以一起庆祝。”

　　上机后，乘务长查看移动客舱旅客信息时，忍不住叫出声，还真有旅客过生日啊！在查这个生日旅客座位的时候，乘务长无意中发现，这个名叫饶玩安的旅客周围两排都有姓饶的旅客，难道他们都是一大家人？带着疑问和好奇，安全检查时，乘务长特意走到40排与饶先生进行确认：“饶先生吗？今天是您的生日”！对方的反应很热烈，“是的是的，我是4月5号的生日。”乘务长微微一笑说，“先送上对您的生日祝福，空中还会有一份意外的惊喜送给您！”看得出饶先生对“意外惊喜”并没有抱多大期望，乘务长也没有解释，环顾了一下他周围的旅客，询问了是不是一家人出行啊，周围立时传来一片回应声，大概有十几个人，每个人都很健谈。乘务长心里一动，这个生日注定会过的隆重而热闹，随即一个生日计划在脑海里形成。

　　起飞后，乘务长迅速草拟了一份广播词，写好生日贺卡，到后舱和组员们部署了整个计划。空中服务结束后，乘务长先到客舱再次找到饶先生进行了沟通，确认对方是否介意通过广播送上祝福，得到允许后，乘务长返回服务舱拿起话筒，清晰欢快的广播传到了每个人的耳朵里：

　　“女士们先生们：这里是乘务长广播，今天是坐在40排B座的饶先生的生日，同时也是机上两名乘务员胡丽雅、李嘉诚的生日。缘分天空，能够相聚在小小的客舱里已属不易，同一天过生日更拉近了彼此间的距离。在此，我代表全体机组成员送上最诚挚的祝福，祝三位寿星生日快乐，心想事成！也祝在座的每一位旅客出行快乐！现在请乘务员为过生日的寿星送上生日蛋糕，也请每一位旅客不要吝啬您的掌声一同为他们送上生日祝福！”

　　伴随着广播，乘务员缓缓的将放着生日蛋糕的小餐车推到客舱中间，整个客舱瞬间沸腾了，旅客们纷纷鼓掌祝福声不断。生日主角饶先生特意穿上了西装，接过了写有祝福的生日贺卡，兴奋激动之情溢于言表，得知有两位乘务员和他一起过生日后，饶先生更是开心的合不拢嘴，握手、拍照、邀请乘务员去他的家乡做客，他的家人们全部站起来共同分享这欢乐的时刻。大家热火朝天的吃着蛋糕拍着照，唱着生日歌，乘务员把蛋糕还分送给事先统计过的七位小朋友，客舱里其他旅客的情绪也被感染，恨不得今天也是主角，还有旅客主动过来祝福。生日歌唱完，蛋糕吃完，大家仍然意犹未尽，饶先生一脸灿烂的笑容不停的说谢谢，乘务长笑着说：“有这么多人陪您过生日，希望您可以保持一整年好心情，也希望您继续选择乘坐我们东方航空的航班！”全家人异口同声的回答：“那是当然，这是我们坐过的最开心的航班了……”阿

　　下机时，乘务长特意邀请饶先生的兄弟姐妹们一同拍了全家福，留下了这精彩的瞬间。